Un coaching personnalisé sur mesure de chaque stagiaire est privilégié pour accompagner l’acquisition des compétences et le développement d’un « savoir être médiateur »
Des méthodes pédagogiques innovantes et éprouvées privilégient :
Dans tous les conflits, des êtres
humains sont au cœur de ce qui se joue … Derrière les fonctions, les
personnes morales, les enjeux économiques, juridiques etc …, des
personnes physiques sont impactées, concernées…
La clé pour établir cette connexion est de permettre à chacun des protagonistes d’être accueilli dans ce qui se joue d’essentiel pour lui dans la situation. Le simple fait d’être pleinement entendu sans jugement dans ses valeurs, ses croyances et, in fine, ses besoins, crée de l’apaisement et de la disponibilité pour écouter l’autre.
Les médiateurs CNV formés par Emergence, accompagnent les parties au conflit jusqu’à la reconnaissance mutuelle des besoins de chacun. Les besoins étant universels, c’est un changement de vision sur la situation qui s’opère grâce à une rencontre en humanité au-delà des différences. Les solutions émergent alors facilement et leur pérennité est renforcée. Le médiateur CNV accompagne la recherche de solutions en s’assurant que les propositions négociées répondent bien aux besoins prioritaires de chacun afin de sécuriser la durabilité de l’accord et des solutions retenues.
Des apports théoriques
Acquisition de compétences théoriques grâce à la transmission de connaissances sur le conflit (ses principales causes, ses manifestations … ) sur la médiation et les autres modes amiables de résolution des différends (définition, éthique, déontologie …), sur la Communication Non Violente (principes, philosophie, processus, intérêt en médiation …), sur ce que la pleine conscience et les découvertes des neurosciences apportent à la posture de médiateur … Ces apports théoriques s’appuient sur l’intelligence collective pour une intégration dynamique et participative des savoirs.
L’expérimentation par la pratique
La clé pour établir cette connexion est de permettre à chacun des protagonistes d’être accueilli dans ce qui se joue d’essentiel pour lui dans la situation. Le simple fait d’être pleinement entendu sans jugement dans ses valeurs, ses croyances et, in fine, ses besoins, crée de l’apaisement et de la disponibilité pour écouter l’autre.
Les médiateurs CNV formés par Emergence, accompagnent les parties au conflit jusqu’à la reconnaissance mutuelle des besoins de chacun. Les besoins étant universels, c’est un changement de vision sur la situation qui s’opère grâce à une rencontre en humanité au-delà des différences. Les solutions émergent alors facilement et leur pérennité est renforcée. Le médiateur CNV accompagne la recherche de solutions en s’assurant que les propositions négociées répondent bien aux besoins prioritaires de chacun afin de sécuriser la durabilité de l’accord et des solutions retenues.
Un coaching personnalisé sur mesure de chaque stagiaire est privilégié pour accompagner l’acquisition des compétences et le développement d’un « savoir être médiateur »
Des méthodes pédagogiques innovantes et éprouvées privilégient :